中国汽车内饰行业大佬10月齐聚上海
近些年，中国汽车内饰在整车价占比不断上升。中国作为全球第一大汽车消费国，车辆保有人群的日趋增长和年轻化，让汽车内饰配置越来越成为汽车购置的重要因素，包括汽车车内空气质量、人机交互、安全系统、环保型材料等等。...
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“2017泰达论坛”将呈现哪些内容？小编来为您揭晓答案！
7月13日,“2017中国汽车产业发展（泰达）国际论坛”新闻发布会在北京华商会议中心隆重召开。中国汽车技术研究中心党委书记于凯、中国汽车工程学会副秘书长闫建来、中国汽车工业协会副秘书长师建华、中国汽车报社总经理辛宁、天津经济技术开发区贸促中心主任王岭等领导参加了新闻发布会。 中国汽车技术研究中心党委书记于凯 会上于凯书记宣布：以“新业态...
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一期一会，e起试驾第10期，8款纯电动车型让你试个够！
拥有北京新能源指标的亲们，可否焦虑在即将到来的10月26日指标截止期前，不知选哪款车型，作为自己的座驾，家人乘坐的爱车？ 电动邦组织e起试驾活动，每期协调不同车型，与您一同体验驾乘感受，分享车型特点与感受，助您选购最适合的车型，提供看车、选车的全方位服务。 一期一会，8月5日，第10期e起试驾活动，8款主流纯电动车型，热力来袭。...
View Article2017中国汽车服务金扳手奖评选候选品牌：长安乘用车
长安汽车积极推进售后服务品牌化战略，于2011年7月25日在其商务大会上发布了“知音伙伴”服务品牌，寓意着“我们是客户的知音，客户是我们的伙伴”。 品牌内涵：把客户做为我们的知音，倾听客户的心声，理解并洞察客户的需求，致力于追求客户对长安汽车品牌永远的忠诚。 品牌愿景：提升长安汽车品牌美誉度以及客户忠诚度，打造国内最具竞争力的汽车服务品牌。...
View Article2017中国汽车服务金扳手奖评选候选品牌：东南汽车
2010年6月发布“关心车、更关心您”品牌。 服务用心、待人诚心、品质信心、主动关心、奉献爱心。无论是点滴服务还是全车的免费健诊，无论是日常的保养，还是星夜抢修。东南汽车都为您献上“五颗心”服务。无微不至“用诚信关爱”您的爱车，让您的爱车更健康，让您行车更安全。 季节健诊...
View Article2017中国汽车服务金扳手奖评选候选品牌：陆风汽车
2006年，发布“陆风关爱”服务品牌。 服务宗旨：陆风汽车一直秉承着专业SUV制造厂商的高品质服务理念，在为消费者提供多样选择的SUV车型的同时，也越来越重视服务对塑造品牌形象所起到的至关重要的作用。“全心、全意、全程”的“陆风关爱”作为其服务品牌连续多年开展四季免费检测、关爱万里行等活动，在为消费者提供更贴心服务的同时，更有力地提升了陆风汽车的品牌形象。...
View Article2017中国汽车服务金扳手奖评选候选品牌：海马汽车
2006年9月，推出“蓝色扳手”服务品牌。 服务理念：用户至上，真诚致远 服务宗旨：捍卫汽车价值 从2001年“保姆式服务”诞生，海马汽车售后服务不断从内涵、外延上丰富服务内容，经过一个厚积薄发的一个过程，于2006年9月，推出了以“捍卫汽车价值”为主张的“蓝色扳手（Blue...
View Article2017中国汽车服务金扳手奖评选候选品牌：华泰汽车
“华泰汽车全心服务”服务品牌，于2007年4月发布。 1、品牌服务诠释： ◆全心：指华泰汽车集团将为客户服务之心融入到企业文化当中,把员工的进取心、责任心、文明心、爱岗心转化为服务客户之心，为客户带来真正的利益增长。 ◆服务：变被动服务为主动关怀，从产品开发、生产制造、市场营销、售后服务等全过程均融入对客户的关怀，使客户购买华泰汽车产品得到超出期望值的感受，进而增强对华泰汽车品牌的忠诚度。...
View Article2017中国汽车服务金扳手奖评选候选品牌：力帆汽车
2006年，推出“金帆护航”服务品牌。 服务宗旨：服务系统化建设与优。2012年开始，力帆汽车便视之为“力帆汽车服务体系标准全面推行的实施年，服务转型的基础年”，将服务提升至战略高度。围绕该指导纲要，力帆汽车从服务系统化建设与优化、服务网络布局与完善等方面做着不懈努力，并开展了多项服务活动，促成了服务大提升，赢得了消费者的广泛好口碑。...
View Article2017中国汽车服务金扳手奖评选候选品牌：天津一汽
服务宗旨：2012年4月，一汽在北京车展上正式启动了“TQC”服务品牌战略，希望通过整合集团优势资源，全面构建管理平台、技术平台、物流平台与数据平台，全心呵护广大消费者全程用车生活。天津一汽作为中国一汽旗下的经济型轿车基地，将在集团服务品牌的架构下，秉持“质量第一、用户第一、信誉第一”的服务宗旨，进一步完善自身的服务体系，为消费者提供更好的服务，赢得消费者的满意和信赖。未来天津一汽将遵循中国一汽“T...
View Article2017中国汽车服务金扳手奖评选候选品牌：众泰汽车
服务宗旨:”众泰服务，迅速诚信”一直是众泰汽车售后服务持之以恒的追求目标，坚持”为客户负责到永远”的服务理念，为了以服务”征服”消费者，众泰汽车一直在产品售后服务领域不断提升，从而也为企业塑造诚信之碑。...
View Article2017中国汽车服务金扳手奖评选候选品牌：保时捷认可易手车
2012年，保时捷推出“认可易手车”。 保时捷认可易手车意味着：每辆车都通过111项质量检测；达到保时捷的质量和整备标准；只使用原装配件；24个月保时捷原厂保修 – 无里程限制；24个月保时捷道路救援。...
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2017CRM峰会干货 |腾讯霍雨佳：WeCarLa对汽车业微信客户管理的影响
导语： 霍雨佳对腾讯的新产品WeCarla做了详细解读，大家比较关注一键支付，它能给消费者带来便捷的方式，以及给消费带来更精准的推送，同时对于提升客户的管理效率也有帮助。实际上微信有这么大的平台，这样一款产品对于CRM的客户价值的挖掘将非常有效。 腾讯汽车电商负责人霍雨佳...
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2017CRM峰会干货 |东风日产蔡茹帆：客户数据价值挖掘与利用
导语： 国家已经开始重视大数据，如“十三五”规划要求实施国家大数据战略。东风日产乘用车业务发展部数字营销科科长蔡茹帆从大数据行业发展现状及东风日产在客户数据挖掘方面所做的尝试两方面告诉我们，随着硬件技术和大数据的普及，客户数据的应用越来越广。蔡茹帆的演讲对整个客户数据产业链，以及数据标签体系方面，给了与会嘉宾些许启发。 东风日产乘用车业务发展部数字营销科科长蔡茹帆 大数据发展现状...
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2017CRM峰会干货 |高德童遥：高德位置·开启商业大数据时代
导语： 高德开放平台总经理童遥站在互联网平台的角度，来剖析整个CRM体系在汽车领域的应用，去讲解相关行业如何去做数据的发现和拓展，以及怎么去看新数据时代下的商业规则。实际上，互联网与汽车行业在人员洞察和用户的定向两方面具有相当多的共识。 高德开放平台总经理童遥 高德目前已成“标配” 地图有三类非常重要的数据，即POI数据、道路数据和实时路况数据。这三类数据是比较基本、也是比较核心的数据。...
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2017CRM峰会干货|凯迪拉克罗莹：品牌价值与客户价值共赢，铸造新美式豪华
导语： 在2017中国汽车CRM产业峰会上，上汽通用汽车有限公司凯迪拉克品牌客户关系营销经理罗莹代表主机厂家分享了他们在CRM营销方面所做的一些实践经验，引用十个案例详细说明了凯迪拉克的CRM营销策略，即从品牌价值和客户价值共赢的角度出发，共筑新美式豪华，让所有与会人员从丰富的干货分享中得到启迪。 上汽通用汽车有限公司凯迪拉克品牌客户关系营销经理罗莹 凯迪拉克CRM的全年策略：B2C2B 十年来，...
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2017CRM峰会干货 |矩阵互联薛冰：智能时代如何定义汽车客户SCRM
导语： 2017汽车CRM产业峰会上，资深互联网人、矩阵互联总裁薛冰讲到，近些年来，CRM的囚徒困境不在于程序的开发，而是不顾“人性”。既没有关心使用者的产品体验，也没有探究数据生成源的真实需求，粗暴去做定义，一切只为了KPI，CRM亟待新变革。 资深互联网人、矩阵互联总裁薛冰 当下时代大环境：CRM的囚徒困境不在于程序的开发而是不顾“人性”...
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